因最初村子内有观音阁（庙），故而得名观音。

2024年1月，观音社区被命名为2023年度云南省卫生村。

观音社区是威信县扎西镇下辖的社区，城乡分类代码为122，为镇乡结合区。区划代码为530629101007，居民身份证号码前6位为530629。邮政编码为657900，长途电话区号为870 ，车牌号码为云C。观音社区与巷子社区、石龙社区、桂花社区、田坝社区、渔洞社区、石坎社区、麒麟社区、院子社区、小坝村、龙井社区、海子社区、玉京山村、庙坝村、扎岭村相邻。历史沿革：1952年一区所辖，为观音乡；1956年属县直属一区新城乡所辖；1958年属红旗人民公社新城乡所辖；1959年设观音管理区；1961年属县直属新城公社所辖；1962年属新城区所辖，为观音公社；1969年属新城公社所辖，为观音大队；1984年属新城区所辖，为观音乡；1988年8月16日改为观音行政村，2000年为观音村民委员会；2015年改为观音社区居民委员会至今。