明代有一名商人在此一家店铺，并在此修建了一条新街，故名。

2022年1月，新铺社区被命名定为2021年度河南省卫生村。

新铺社区是息县龙湖街道下辖的社区，城乡分类代码为220，为村庄。区划代码为411528002008，居民身份证号码前6位为411528。邮政编码为464000，长途电话区号为376 ，车牌号码为豫S。新铺社区与南湖社区、冯湾社区、王湾社区、尹湾社区、望淮桥社区、甄湾社区、听淮桥社区、湖东社区、关庄社区、东进社区相邻。历史沿革：明属在城里。

1936年属城关区，为新铺联保。

1941年属新民乡，称新铺街。

1949年为城郊区，称新铺乡。

1956年撤区属城郊中心乡，1958年建新铺大队，属城郊人民公社。

1983年12月属城郊乡，改新铺村民委员会。

2012年8月改新铺社区居民委员会，属龙湖街道。